Название сайта
Мини-экскаваторы и автомобили из Японии
8 495 943-07-77
Пн. – Вс.: с 8:00 до 21:00
Заказать звонок
Отгружаем по
всей России
О компании
  • О компании
  • Отзывы
  • Реквизиты
Каталог по продаже
  • Продажа запчастей
    Продажа запчастей
    • Гусеницы
    • Фильтры
  • Продажа спецтехники
    Продажа спецтехники
    • Мини-экскаваторы
      • Мини-экскаваторы Hitachi
      • Мини-экскаваторы IHI
      • Мини-экскаваторы Kobelco
      • Мини-экскаваторы Komatsu
      • Мини-экскаваторы Kubota
      • Мини-экскаваторы Yanmar
Услуги по аренде
  • Аренда мини-экскаваторов
    • Аренда мини-экскаватора с оператором
    • Копка траншей
    • Траншея под канализацию
    • Траншея под кабель
    • Траншея под фундамент
    • Траншея под газопровод
    • Траншея под водопровод
    • Дачные земляные работы
    • Ландшафтные работы
    • Земляные работы
Аукцион
Портфолио
  • Услуги мини-экскаваторов
Сервис
Частые вопросы
Контакты
    Название сайта
    О компании
    • О компании
    • Отзывы
    • Реквизиты
    Каталог по продаже
    • Продажа запчастей
      Продажа запчастей
      • Гусеницы
      • Фильтры
    • Продажа спецтехники
      Продажа спецтехники
      • Мини-экскаваторы
        • Мини-экскаваторы Hitachi
        • Мини-экскаваторы IHI
        • Мини-экскаваторы Kobelco
        • Мини-экскаваторы Komatsu
        • Мини-экскаваторы Kubota
        • Мини-экскаваторы Yanmar
    Услуги по аренде
    • Аренда мини-экскаваторов
      • Аренда мини-экскаватора с оператором
      • Копка траншей
      • Траншея под канализацию
      • Траншея под кабель
      • Траншея под фундамент
      • Траншея под газопровод
      • Траншея под водопровод
      • Дачные земляные работы
      • Ландшафтные работы
      • Земляные работы
    Аукцион
    Портфолио
    • Услуги мини-экскаваторов
    Сервис
    Частые вопросы
    Контакты
      Название сайта
      • О компании
        • Назад
        • О компании
        • О компании
        • Отзывы
        • Реквизиты
      • Каталог по продаже
        • Назад
        • Каталог по продаже
        • Продажа запчастей
          • Назад
          • Продажа запчастей
          • Гусеницы
          • Фильтры
        • Продажа спецтехники
          • Назад
          • Продажа спецтехники
          • Мини-экскаваторы
            • Назад
            • Мини-экскаваторы
            • Мини-экскаваторы Hitachi
            • Мини-экскаваторы IHI
            • Мини-экскаваторы Kobelco
            • Мини-экскаваторы Komatsu
            • Мини-экскаваторы Kubota
            • Мини-экскаваторы Yanmar
      • Услуги по аренде
        • Назад
        • Услуги по аренде
        • Аренда мини-экскаваторов
          • Назад
          • Аренда мини-экскаваторов
          • Аренда мини-экскаватора с оператором
          • Копка траншей
          • Траншея под канализацию
          • Траншея под кабель
          • Траншея под фундамент
          • Траншея под газопровод
          • Траншея под водопровод
          • Дачные земляные работы
          • Ландшафтные работы
          • Земляные работы
      • Аукцион
      • Портфолио
        • Назад
        • Портфолио
        • Услуги мини-экскаваторов
      • Сервис
      • Частые вопросы
      • Контакты
      • 8 495 943-07-77
      Отгружаем по
      всей России
      zakaz@arms-strong.ru
      • Главная
      • Информация

      Информация

      info

      В вопросах сервиса и обслуживания клиентов всегда есть к чему стремиться. Высокое качество сервиса с точки зрения организации может не работать с конкретным клиентом и его специфичными вопросами. В таком случае стоит обращать внимание на стандарты обслуживания, а не идти на поводу у лояльности клиента. Сервисное обслуживание должно работать как конвейер: точно, быстро, эффективно и везде одинаково. Вы никогда не можете знать заранее вернется ли клиент завтра, смогла ли компания решить его проблемы, доволен ли он обслуживанием. Это не должно влиять на качество вашего сервиса.

      Модели такого обслуживания встречаются в больших компаниях, где все силы направлены на автоматизацию процессов, в том числе и клиентского сервиса. Еще недавно это было их конкурентным преимуществом, но сегодня, когда требования потребителя к индивидуальному обслуживанию растут, это стало их слабым местом.

      Распространенной практикой стало использование автоинформатора. Записанный голос вроде бы вежлив, но не вызывает мотивации ждать ответа настоящего человека 40 минут. Индивидуальное внимание к каждому клиенту становится путем к успеху и победе над конкурентами.

      Компания
      О компании
      Отзывы
      Реквизиты
      Каталог
      Продажа запчастей
      Продажа спецтехники
      Услуги
      Аренда мини-экскаваторов
      Наши контакты

      Whatsapp2
      8 495 943-07-77
      Пн. – Вс.: с 8:00 до 21:00
      Отгружаем по
      всей России
      zakaz@arms-strong.ru
      © 2022 Все права защищены.